FAQ
Bestellung & Versand
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand kostet 4,90€. Ab einem Bestellwert von 200€ ist der Versand kostenfrei
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel wird bestellte und bezahlte Lagerware noch am selben Werktag in den Versand gegeben.
Die Zustellung dauert 2-3 Werktage.
Wer liefert meine Bestellung?
Bestellungen, die Sie im John Breitenbach Online-Shop tätigen werden mit DHL oder Hermes ausgeliefert. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.
Sind alle von John Breitenbach Shop angebotenen Produkte Markenartikel?
Ja. Sie erhalten bei uns ausschließlich Markenartikel von bekannten Marken. Wir beziehen die Produkte von ausgesuchten Großhändlern in Deutschland und können die authentische Herkunft aller Artikel garantieren.
Senden Sie auch Produktproben?
Nein wir versenden leider keine Proben. Wenn du aber aus der Nähe von Aschaffenburg kommst, kannst du gerne in unser Ladengeschäft kommen und dort die Produkte testen.
Wie erhalte ich einen Gutschein?
Den Rabatt-Gutschein erhalten Sie, als registrierter Kunde bei uns über Ihre Emailadresse.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Sie erhalten den Rabatt-Gutschein per Email. Dort ist eine Zahlen- Buchstabenkombination hinterlegt. Sie bestellen einfach wie gewohnt Ihre Produkte und in der Übersicht Ihres Einkaufswagens, haben Sie die Möglichkeit diesen Code einzutragen. Eine Kombination von mehreren Gutscheincodes ist nicht möglich
Zahlung & Retoure
Kann ich meine Ware kostenfrei zurück schicken?
Sollte die Ware einen Fehler oder Mangel haben wende dich bitte per Mail an shop@johnbreitenbach.de. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen. Alles weitere findest du unter Rechtliches-Retour
Wie lange ist das Widerrufsrecht bei John Breitenbach?
Als John Breitenbach Shop Kunde gilt für Sie das Widerrufsrecht. Nähere Informationen finden Siehier.
Wie erfolgt die Rückgabe?
Bevor Sie die gekaufte Warte zurückschicken schreibe bitte eine E-Mail an shop@johnbreitenbach.de Wir setzen uns dann mit dir in Verbindung und unterstützen dich im Rückgabeprozess.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Der Betrag, für eine zurück gesendete Ware wird Ihnen nach Erhalt auf die hinterlegte Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Produkt Bewertungen
Richtlinien für Produktbewertungen
Es besteht die Möglichkeit, eine Produktbewertung veröffentlichen zu lassen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar nehmen, der anderen Besuchern hilft. Allerdings bitten wir Sie, auf Folgendes zu verzichten:
- Material von Dritten - hier kommt es auf Ihre Gedanken und Meinungen an;
- Meinungen von Personen oder Firmen, die ein kommerzielles Interesse daran haben, ihr eigenes Produkt oder Konkurrenzprodukte zu rezensieren;
- Obszönitäten, Beschimpfungen, verfassungsfeindliche oder rassistische Bemerkungen;
- Einwort-Bewertungen wir möchten ja wissen, warum Ihnen ein Produkt gefallen oder nicht gefallen hat;
- Telefonnummern, E-Mail-Adressen, URLs;
- Angaben zur Verfügbarkeit, zum Preis oder zu alternativen Bestell-/Versandmöglichkeiten.
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Überprüfung der Echtheit von Produktbewertungen
Jede Produktbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben/genutzt haben.